Доставка и оплата

Доставка по Украине производиться Новой почтой.  Бесплатно доставляем товар при стоимости заказа от 1200 грн. Минимальный заказ 200 грн. Отправка товара возможна наложенным платежем ( оплата при получении) и по предоплате на банковскую карту. Срок доставки зависит от наличия товара на складе и города, в который осуществляется отправка. Отправка товара в день заказа возможна при заказе товара ДО 12-00 и наличии товара на складе.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА Новой почтой осуществляется только на отделение Новой почты. После отправки заказа Вы получаете СМС-уведомление с номером декларации. Доставка за счет получателя осуществляется по действующим тарифам "Новой Почты". Стоимость доставки не входит в стоимость заказа. БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПРИ ЗАКАЗЕ от 1000 грн ПО УКРАИНЕ.

Амуниция (ошейники, поводки, шлеи и т.д.), одежда, обувь, трусы и гигиенические пояса не отправляются наложенным платежом.

Наполнители для котов, птиц и грызунов отправляются за счет покупателя независимо от суммы заказа.

Когтеточки, крупногабаритные товары (объемный вес более 30 кг) также отправляются за счет покупателя независимо от суммы заказа.

Покупатель обязан проверить наличие, целостность, комплектацию и все качественные характеристики товара непосредственно на складе перевозчика при получении. При обнаружении дефектов необходимо действовать согласно внутренних правил перевозчика (составить претензию и т.д.). Так-же необходимо по телефону уведомить менеджера магазина об обнаруженном дефекте. В этом случае мы гарантируем Вам возврат оплаченных средств или повторную отправку товара. Претензии по несоответствию заказа принимаются только в момент получения заказа на складе компании-перевозчика.

Срок хранения посылки на складе Новой почты 5 дней бесплатно, после начисляется пеня за каждый день хранения.  Способы оплаты:

1. Наложенный платёж - оплата при получении товара.

2. Предоплата на банковскую карту. 

Мы свяжемся с Вами после оформления заказа, для уточнения наличия товара, который Вы хотите заказать, а также сроков доставки и способа оплаты. После отправки товара Вы получите смс с номером экспресс накладной Вашей отправки. 

Информация об обработке заказов:

1. После оформления заказа на сайте вам отправляется письмо с подтверждением .

2. Заказы обрабатываются в порядке очереди, поэтому даже если в заказе всего одна позиция,  с момента заказа до звонка нашего менеджера может пройти какое то время.

3. Для согласования деталей и времени доставки наш менеджер обязательно свяжется по            телефону, это может занимать от 5 до 45 минут с момента оформления заказа.

Ассортимент нашего интернет-магазина постоянно обновляется, поэтому если Вы не увидели какой то интересующий Вас товар на сайте, просто можете уточнить наличие такого товара у нас по телефону.

Регионы доставки:

Винницкая область

Волынская область

Днепропетровская область

Житомирская область

Закарпатская область

Запорожская область

Ивано-Франковская область

Киев

Киевская область

Кировоградская область

Львовская область

Николаевская область

Одесская область

Полтавская область

Ровненская область

Сумская область

Тернопольская область

Харьковская область

Херсонская область

Хмельницкая область

Черкасская область

Черниговская область

Черновицкая область